年末年始のお届け・お問合せに関するお知らせ

いつもCONVERSE OFFICIAL ONLINE SHOPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始期間中の商品のお届け及び、お問い合わせ対応についてお知らせいたします。

交換対応について

【返品交換】
2025年12月22日(月)までの返送品着荷分を年内の対応、
2025年12月23日(火)以降の着荷分に関しては、2026年1月8日(木)以降順次対応させていただきます。

【サイズ交換】
2025年12月26日(金)AMまでの返送品着荷分は年内の交換発送、
2025年12月26日(金)PM以降の着荷分に関しては、2026年1月6日(火)以降、順次発送させていただきます。

お問い合わせ対応について

2025年12月27日(土)~ 2026年1月4日(日)

上記期間における、お電話及びメールでのお問い合わせ対応を休止させて頂きます。
2026年1月5日(月)からは通常通りのご対応となりますが、
順次ご連絡をさせていただくため、多少お時間をいただく場合もございます。

ご不便をお掛けいたしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。