サイズ交換　お申込み方法変更のお知らせ

平素より「CONVERSE OFFICIAL ONLINE SHOP」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

会員にご登録頂いているお客様に行っておりますシューズのサイズ交換の受付につきまして、
4月15日よりお申込み方法が変更となります。

新しく設置されるサイズ交換専用の申請フォームからお手続きを始めて頂くと
お客様ご自身の操作のみで、24時間いつでも簡単にお申込みを頂けるようになります。

【お手続きの方法】
①お問合せページまたはマイページに設置された「サイズ交換 申請フォーム」ボタンをクリックする。
②サイズ交換ポリシーをご確認のうえ、注文番号とご注文時のメールアドレスを入力する。
③交換を希望する商品をクリック後、ガイドに沿ってお手続きを進める。
④最後までお手続きを完了後、表示される返送先に商品を発送する。
※佐川急便のドライバーが作成済みの送り状を持って集荷に伺うサービスも用意しております。

これまでよりもスムーズにお申込みいただける便利なサービスとなりますので、
ぜひご利用下さいますよう、お願いします。

※4月14日以前にサイズ交換のお申込みをご希望のお客様は、お問合せフォームよりお手続きをお願いします。
※サイズ交換サービスのご利用には条件がございます。あらかじめ「サイズ交換ポリシー」をご確認下さい。